LPG Crisis: मिडिल ईस्ट में बढ़ते तनाव के कारण देश में एलपीजी सिलेंडर की किल्लत को लेकर जनता के बीच चिंता बनी हुई है। इसी घबराहट के चलते बड़ी संख्या में लोग समय से पहले सिलेंडर की बुकिंग कर रहे हैं, जिससे गैस एजेंसियों के फोन नंबर लगातार व्यस्त आ रहे हैं। इस समस्या को देखते हुए उपभोक्ता अब डिजिटल माध्यमों का सहारा ले रहे हैं ताकि बिना किसी रुकावट के गैस रिफिल बुक की जा सके। गैस कंपनियों ने ग्राहकों की सुविधा के लिए व्हाट्सएप, एसएमएस, मिस्ड कॉल और मोबाइल ऐप्स जैसे कई आसान विकल्प उपलब्ध कराए हैं।
व्हाट्सएप के जरिए सिलेंडर बुक करना वर्तमान में सबसे सरल तरीका बनकर उभरा है।
इंडेन गैस के ग्राहक अपने रजिस्टर्ड नंबर से 7588888824 पर ‘REFILL’ लिखकर संदेश भेज सकते हैं। इसी तरह, एचपी गैस के लिए 9222201122 और भारत गैस के लिए 1800224344 पर ‘Hi’ या ‘Book’ लिखकर अपनी बुकिंग पूरी की जा सकती है।
यह सुविधा उन लोगों के लिए बेहद कारगर है जो फोन कॉल पर लंबी प्रतीक्षा नहीं करना चाहते।
इंटरनेट की अनुपलब्धता या स्मार्टफोन न होने की स्थिति में एसएमएस और मिस्ड कॉल की सेवाएं भी उपलब्ध हैं।
इंडेन के ग्राहक 7718955555 पर एसएमएस भेज सकते हैं, जबकि भारत गैस के लिए 7715012345 पर ‘LPG’ लिखकर मैसेज करना होता है।
टाइपिंग से बचने के लिए मिस्ड कॉल का विकल्प भी दिया गया है, जिसमें इंडेन के लिए 8454955555 और एचपी गैस के लिए 9493602222 पर कॉल करके बुकिंग दर्ज कराई जा सकती है।
डिजिटल भुगतान के दौर में पेटीएम, फोनपे और एमेजॉन जैसे मोबाइल ऐप्स भी गैस बुकिंग की सुविधा दे रहे हैं। इन ऐप्स के माध्यम से न केवल बुकिंग संभव है, बल्कि ग्राहक तुरंत भुगतान भी कर सकते हैं। इसके अलावा सरकारी ‘उमंग’ ऐप का इस्तेमाल भी एक विश्वसनीय विकल्प है। विशेषज्ञों का सुझाव है कि बुकिंग के लिए हमेशा उसी मोबाइल नंबर का उपयोग करें जो गैस एजेंसी के रिकॉर्ड में दर्ज है, ताकि पहचान और बुकिंग की प्रक्रिया बिना किसी तकनीकी बाधा के तुरंत पूरी हो सके।
